Software House Katowice cyberstudio Software House Katowice cyberstudio
  • Home  
  • O nas 
  • Czym się zajmujemy 
  • Realizacje
    • Edukacja 
    • Stolarstwo 
    • Finanse 
    • Transport 
  • Kariera 
  • Kontakt 
Wycena
Zargood.com

Zargood.com

  1. Home
  2. Zargood.com
Abeon zargood

Szczegóły projektu

Branża logistyczna należy do najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki – nic więc dziwnego, że wymaga ona kompleksowych rozwiązań. Współpraca z Klientami to często wieloetapowe działania, począwszy od pozyskiwania zleceń, aż do stałej komunikacji w późniejszych stadiach. Aby proces ten był jak najpłynniejszy, potrzebny jest dobrze przemyślany system, który usprawni wszystkie codzienne obowiązki. W 2017 roku podjęliśmy się stworzenia takiego narzędzia dla firmy Zargood International, marki świadczącej usługi transportowe i spedycyjne. Od tamtej pory produkt ten jest stale modernizowany.

Usługi: Opracowanie systemu ułatwiającego pozyskiwanie zleceń, usprawnienie procesowania zlecenia, nadzorowania transportu oraz komunikacji z Klientami i przewoźnikami.

Klient: Zargood.com

Rok uruchomienia: 2017

Branża: Transport i spedycja

Specyfika branży

Konkurencyjna – tym przymiotnikiem można opisać branżę logistyczną, zatrudniającą ponad 11 milionów pracowników w całej Europie. Firmy, które oferują usługi transportowe i spedycyjne muszą wykazać się profesjonalizmem oraz dobrą organizacją, aby na bieżąco móc monitorować i sprawnie zarządzać procesami Klientów. Automatyzacja pracy jest więc tutaj wymagana. Rozwój technologii pomaga opanować nie tylko odbieranie i pakowanie towarów, ale również kontakt z adresatami. W przypadku Zargood International pracownicy oraz ich Klienci mogą korzystać z funkcjonalnego, dedykowanego systemu, który pozwala zarządzać działaniami na każdym etapie transportu i jego obsługi. Dzięki temu, firma może świadczyć usługi w szerokim zakresie, na drogach krajowych i międzynarodowych, zaspokajając oczekiwania nawet najbardziej wymagających zleceniodawców.

Abeon zargood

Wyzwania

Obsługa z poziomu systemu bardzo dużej ilości wiadomości email

Automatyzacja procesu tworzenia ofert oraz zarządzania zleceniami

Możliwość przekazywania procesowanego zlecenia między osobami i działami firmy

Automatyczne oznaczanie wątków, które oczekują na odpowiedź przez dłuższy czas i wymagają interwencji

Wysyłka i przyjmowanie zleceń dla kierowców

Tworzenie zleceń i procesowanie ich przez dyspozytorów

System obsługi współpracujących przewoźników w zakresie aktualizacji pozycji ich aut

Automatyczne generowanie zleceń w wersji PDF i tworzenie podsumowania oraz raportów ze zleceń

Przebieg współpracy

Klient poszukiwał rozwiązania problemu dotyczącego komunikacji z potencjalnymi zleceniodawcami. Bardzo duża ilość zleceń w postaci wiadomości e-mail musi zostać “obsłużona” możliwie szybko przez kilkuosobowy zespół. Po wdrożeniu rozwiązania z sukcesem, Klient zgłosił się do nas po dobudowanie do aplikacji kolejnych funkcjonalności usprawniających jego pracę. W ciągu kilku lat współpracy, wspólnie z Klientem wypracowaliśmy pomysły na rozwiązanie kolejnych problemów i większość z nich została sukcesywnie wdrożona . Przyniosły one pozytywny wpływ na efektywność pracy.
,,

Dla Klienta najważniejszym celem było usprawnienie komunikacji. Dalsza współpraca polegała na rozwiązywaniu problemów, które pojawiały się w trakcie rozwoju firmy Zargood. Udało nam się zautomatyzować najważniejsze procesy dla branży logistycznej, dzięki czemu pracownicy oraz ich zleceniodawcy sami zauważyli wzrost efektywności i liczne ułatwienia. Dedykowane rozwiązania okazały się strzałem w dziesiątkę!

Piotr
Chief Technology Officer

Wdrożone rozwiązania:

  • Aplikacja typu Single Page Application, pozwalająca na płynna pracę na systemie.
  • Wykorzystanie poczty e-mail jako nośnika do komunikacji z Klientami wewnątrz systemu.
  • Wdrożenie i zaawansowane wykorzystanie Google Maps.
  • Wystawienie specjalnej strefy dla przewoźników, która ma służyć do aktualizacji pozycji pojazdów oraz dodawania ich do oferty.
Abeon zargood
Podstawowa wersja systemu spisała się doskonale – już na tym etapie usprawniona została komunikacja pomiędzy zespołem Klienta a jego zleceniodawcami. Wprowadzone rozwiązanie zapewnia szybki kontakt w wewnętrznej, bezpiecznej aplikacji, za pomocą poczty e-mail. Śledzenie ładunków i transportów to kolejna możliwość, kluczowa w przypadku branży logistycznej. Dzięki niej znacząco podniósł się komfort pracy oraz efektywność zespołu Zargood. Nowoczesne rozwiązania technologiczne, dedykowane dla naszego Klienta, pozwoliły mu wyróżnić się na rynku wyjątkową jakością usług.

Przekonaj się, jak możemy usprawnić Twoją pracę. Skontaktuj się z nami!

Kontakt
logo cyberstudio

Dane kontaktowe

cyberstudio sp. z o.o.

Żelazna 17d, 40-851
Katowice, Polska

+48 32 781 41 41
[email protected]

KRS: 0000199999
REGON: 272251547
NIP: 634-10-04-870
VAT UE: PL6341004870

Nawigacja

Home

O nas

Czym się zajmujemy

Realizacje

Kariera

Kontakt

Projekty Europejskie

Polityka Prywatności

Nasze możliwości

Web apps

Startupy

UX design

CRM & ERP

Planowanie

E-biznes

E-commerce

Web technology

Big Data

Cloud hosting

Web development

IT research

Copyright ©️ 2020 cyberstudio. Wykonanie strony internetowej i obsługa ePR – MAVIKA.

Facebook
Twitter
Linkedin